とんきっき

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ゴールデンウィークのお届けおよびお問い合わせについて

・最終出荷日: 2017年4月28日(金)
(4月26日 午後12時までに決済処理が完了した注文のみ)
・出荷開始日:2017年5月8日(月)から
(発送は順次行いますが、混雑状況により通常よりお時間を頂く場合がございます)


SSLとは?

お支払い方法について

【クレジット】
<取扱カード> 下記クレジットカード
VISA、Master、JCB、三井住友クレジット、DC、UC、UFJ、ダイナース、クレディセゾン、NICOS、イオンクレジット、アメックス、TOP&カード
お客様ご使用のカード会社により引落し日が異なります。

【代金引換】
クロネコヤマトの代金引換(商品受け取り時にお支払い)を利用しております。
クロネコヤマト配達員に直接お支払い下さい。
《代引手数料》
引換手数料として300円(税込)を送料、商品代金とは別に申し受けます。

送料・配送について

地域 クール便(冷凍)
送料
北海道 北海道 1080
北東北 青森・秋田・岩手 1080
南東北 宮城・山形・福島 1080
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨 1080
信越 新潟・長野 1080
中部 静岡・愛知・三重・岐阜 1080
北陸 富山・石川・福井 1080
関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 1080
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 1080
四国 香川・徳島・愛媛・高知 1080
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1080
沖縄 沖縄 1080

【送料無料について】
商品代金6480円(税込)以上で送料無料とさせていただきます。
※送料込と送料別の商品を同時購入の時は別途送料が発生いたしません。

【離島へのお取扱い】
離島や一部地域へのお届けの場合、追加で送料を請求させていただくことがございます。該当するお客様には、弊社より別途ご連絡いたします。

【冷凍商品のお取扱い】
商品の受け取り後は、できるだけ早く冷凍庫などに保存してくださいますようお願いします。

【配送業者】
ヤマト運輸

返品・交換について

【商品の不備による返品・交換について】
商品がお手元に着いたら、ただちに破損がないか、商品の相違がないかご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品等ございましたらお問い合わせフォームまたは下記電話番号へご連絡の上、弊社へ着払いにてお送りください。不良品、破損品の場合、返品送料は弊社が負担いたします。
なお、開封後の商品の場合、返品・交換に応じられない場合もございますので、予めご了承ください。

【お客様ご都合による返品・交換について】
商品特質上、お客様のご都合によるキャンセル、お受取り辞退、返品は応じかねますので予めご了承ください。
お届け先の不明や長期不在で商品を再発送する場合、別途料金を頂くことがあります。
《お問合せ》
フタバオンラインショップ事務局
0120-041-793
《受付時間》
9:00~21:00(祝日、年末年始休)