『このページはお買い物の流れなどを説明するガイドページです。
お買い物方法
《ご注文の流れ》
- 店舗の商品を選び、「かごに入れる」ボタンを押します。
- ①ＳＴＥＰ1.かごをみる
- 商品、数量、金額等を確認します。
- ②ＳＴＥＰ2.情報入力
- お客様情報、お届け先情報等を入力し、お支払い方法、お届け希望日時指定等の
- 選択を行います。
- ③ＳＴＥＰ3.最終確認・ご注文
- ご注文内容を最終確認し、「注文する」ボタンを押します。
- ④ご注文完了
- 【ご注文ありがとうございました】の画面が表示され、ご注文が確定した為、
- ご注文確定の購入確認メールがご登録メールアドレスに自動送信されます。
- お客様からのご注文は、商品購入についての契約の申込となり、契約が成立します。
- ※この時点で、店舗によっては“送料”の金額が確定していないこともあります。
- 送料に関しては、ショップガイドの「お支払い・送料」ページをご確認ください。
Ａ. 注文した際に入力したメールアドレスが間違っている可能性か、 迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます。 フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により「あるよ」の自動送信の購入確認メールが迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数ですが、【@aruyo21.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが下記へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
メールでのお問合せ【info@aruyo21.jp】
お電話でのお問合せ【028-638-8099】※受付時間：9時～18時
《お支払い方法》
ショップにより異なりますが、代引き・郵便振替・銀行振込・クレジット等がご利用できます。お支払い方法で、前払いの銀行振込・郵便振替を選択された
お客様は、メールに記載された振込・振替先でお手続き下さい。
ショップにより、振込期限・手数料が異なります。
詳しくはショップガイドの「お支払い・送料」ページをご確認ください。
《お届け先の指定》
基本的に日本全国へお届けしますが、ショップにより異なる場合がございます。離島・一部地域ではお届けが出来ないことや、送料が別料金になることもございます。
詳しくはショップガイドの「お支払い・送料」ページをご確認ください。
《お届け希望日時指定》
ショップによりお届け希望日や希望時間の指定ができます。ショップや商品により指定条件が異なります。
詳しくはショップガイドの「法律に基づく表記」ページをご確認ください。
《キャンセル・注文変更》
商品作成前、発送準備前であればお客様のご希望によりキャンセル・注文変更ができます。ショップに直接お問い合わせください。
また、ショップの事情により、商品をキャンセルさせていただく場合もございます。
その場合は、ショップより直接ご連絡させていただきます。
会員登録
《会員登録すると便利です！》
○お買物の度に住所や電話番号などを入力する手間が省けます。
○お客様の会員登録は、初めてご注文いただく際に登録できます。
- 会員登録は無料。たとえ1回だけの購入になったとしてもその後の費用は掛かりません。
- 会員登録だけして、メールマガジンは受取らないも選択可能です。
- 会員登録はこちらからもできます！
○贈答で送る時に、贈答先リストが保存でき簡単に使えます。
- 昨年、誰にお歳暮送ったのか、何を送ったのか確認できます。
- 贈答先のリストに登録すれば、送り先の名前や住所等を入力する手間が省けます。
○お買物した購入履歴が残ります。
- 前回、買物した商品はどのお店か忘れても履歴で分かります。
○商品レビューを書くことができます。
- 購入した商品が美味しかったので他の人にも知らせたい時、味についてのうんちくを語りたいときなど、商品レビューを書き込めます。
※商品レビューは「あるよ」をご利用のお客様により書かれたものです。ショップ及び「あるよ」は、その内容の当否については保証できかね ます。お客様の最終判断でご利用くださいますようお願い致します。
（1）禁止行為について
各種利用規約で定める事項を禁止行為とします。利用者がこれらの行為を行ったと当社が判断した場合には、事前の通知なしにレビューの削除、レビ ューの利用停止、その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。
（2）レビューを書き込む上での注意事項
「レビュー」はあるよをご利用のお客様が、商品のお買い物、食べた感想等のコメントを投稿し、あるよ内で あなたの友人や他のユー ザーが商品やショップを選ぶときに活用していただくことを目的としています。
「レビュー」を利用される際は、「レビュー」利用規約をよくお読みのうえご利用ください。利用規約に反すると当社が判断したレビューはやむを得 ず削除させていただく場合がありますのでご了承ください。
（3）著作権などの権利について
他の人が作成した文章には著作権があるため、権利者に無断で投稿すると著作権の侵害となるおそれがあります。
メールマガジン
《お得な情報が届きます！》
○メールだけの限定情報が届くこともあります。
- 「あるよ」のメルマガは週1回程度の配信になります。
- 新商品や新店舗情報、「あるよ」企画やキャンペーンのご案内がメインです。
- メールマガジンはもちろん無料です。
○メールマガジンは欲しい情報だけを選択できます。
- 「あるよ」のメール、「ショップ」のメールなど欲しい情報だけを購読できます。
- 商品の購入に関係なく、メールマガジンの購読と購読解除ができるので便利です。
- メールマガジンの設定はこちらからどうぞ。
動作環境
「あるよ」はパソコン用のショッピングモールサイトです。動作環境は下記になります。
Windowsの場合
Internet Explorer 6.x
Internet Explorer 7.x
Internet Explorer 8.0
Firefox 3.x
Machintoshの場合
Firefox 3.x
Safari3.x
に対応しています。
Coockie, JavaScript, SSLの全てを有効にしていただく必要があります。
カートシステムが動作しない場合は？
JavaScriptがONになってない可能性が考えられますので、
お使いのブラウザのJavaScriptがONになっているかご確認ください。
★設定方法・確認方法はこちらをご確認ください。
